和之風(fēng)醫(yī)療設(shè)備智能防漏費(fèi)管理系統(tǒng)

 

和之風(fēng)醫(yī)療設(shè)備防漏費(fèi)管理系統(tǒng)能夠做

  支持與醫(yī)院信息化系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接。

l   支持通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化接口和醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行對(duì)接。

l   支持智能識(shí)別分析檢查部位信息，和之風(fēng)漏費(fèi)控制系統(tǒng)可以按照部位識(shí)別和管控。

l   支持無(wú)人值守控費(fèi)模式、可做到零操作漏費(fèi)識(shí)別控制、更為有效的醫(yī)技科室防漏費(fèi)系統(tǒng)。

l   檢查過(guò)程實(shí)時(shí)記錄，和之風(fēng)醫(yī)院漏費(fèi)智能控制系統(tǒng)每次檢查都會(huì)有一個(gè)單獨(dú)的視頻文件（記錄儀器工作站內(nèi)部檢查信息），可供管理人員隨時(shí)查看，支持多種信息追溯方式。

l   和之風(fēng)漏費(fèi)管理系統(tǒng)有靠譜控費(fèi)小程序、靠譜防漏費(fèi)APP、院長(zhǎng)高級(jí)管理工作站、審批工作站、維護(hù)工作站等系統(tǒng)模塊，全方位多角度對(duì)醫(yī)技設(shè)備有效地進(jìn)行漏費(fèi)的管理。

l   和之風(fēng)醫(yī)院漏費(fèi)管理系統(tǒng)做到一（智能識(shí)別控制中心）對(duì)一（醫(yī)療設(shè)備）實(shí)時(shí)在線管理。

系統(tǒng)背景：醫(yī)院為什么會(huì)漏費(fèi)？

現(xiàn)代化醫(yī)院的設(shè)備越來(lái)越多，就診人員越來(lái)越多，在人情文化環(huán)境中，醫(yī)院檢驗(yàn)漏費(fèi)，檢查漏費(fèi)情況頻繁出現(xiàn)，這種人情檢查、私自收費(fèi)、小繳費(fèi)大檢查的情況讓醫(yī)院管理人員很是頭疼，新購(gòu)設(shè)備后醫(yī)院雖然收入上去了不少，同時(shí)漏費(fèi)的金額也是不小的。

我和眾多醫(yī)院管理人員交流中，了解到一家收入2個(gè)億的二級(jí)醫(yī)院每年漏費(fèi)達(dá)到千萬(wàn)（1000萬(wàn)左右），管理人員特別想管，但是管不住，夜班漏費(fèi)沒(méi)法管，檢查科室多管不過(guò)來(lái)是事實(shí)。

管理人員想盡各種辦法做管控，然而效果不佳，不能徹底根本防止漏費(fèi)，最后大多數(shù)醫(yī)院又重新回到了傳統(tǒng)的睜一只眼閉一只眼的漏費(fèi)管理模式。

我對(duì)各醫(yī)療單位常規(guī)防漏費(fèi)管理方式做個(gè)梳理，深度分析一下這些管理方式的優(yōu)勢(shì)和不足。

醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備漏費(fèi)，醫(yī)院醫(yī)技科室漏費(fèi)和管理現(xiàn)狀

常規(guī)檢查設(shè)備防漏費(fèi)管理辦法一（安裝攝像頭防漏費(fèi)）

在科室安裝攝像頭監(jiān)視，新的問(wèn)題又出現(xiàn)了，誰(shuí)來(lái)每天24小時(shí)盯著這個(gè)事呢？事實(shí)是沒(méi)有人能24小時(shí)一直盯著這個(gè)事。

 

優(yōu)點(diǎn)：能實(shí)時(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)，成本不算太高。

不足：超聲科很多檢查涉及隱私問(wèn)題，把這些內(nèi)容記錄下來(lái)留存檔案不太好。

一個(gè)人同時(shí)盯不過(guò)來(lái)這么多的屏幕，不能精準(zhǔn)判斷每個(gè)人的情況，繳費(fèi)情況、做檢查做了什么部位、無(wú)法判斷小繳費(fèi)大檢查、無(wú)法判斷不繳費(fèi)做檢查、不能實(shí)質(zhì)性解決漏費(fèi)情況。

常規(guī)檢查設(shè)備防漏費(fèi)管理辦法二（專(zhuān)人值班防漏費(fèi)）

還得是增加專(zhuān)人去管理，盯著科室，不讓科室有漏費(fèi)的機(jī)會(huì)，在科室門(mén)口設(shè)置一個(gè)檢查繳費(fèi)情況卡口，患者去科室做檢查需要先查驗(yàn)繳費(fèi)憑證和開(kāi)的檢查單才允許進(jìn)檢查室做檢查。

優(yōu)點(diǎn)：能管住不繳費(fèi)的人不讓進(jìn)到科室做檢查。

不足：此方式能管住，但是只能管住一部分，管不住進(jìn)檢查室后的交易，管不住小繳費(fèi)大檢查（交一個(gè)最便宜部位的錢(qián)，做好一個(gè)部位的檢查）。需要好幾個(gè)人（要是三級(jí)醫(yī)院需要很多人）去盯著。對(duì)檢驗(yàn)科漏費(fèi)情況管理無(wú)效，人員成本高，夜間檢查，中午檢查控制不了。

常規(guī)檢查設(shè)備防漏費(fèi)管理辦法三（安裝傳統(tǒng)防漏費(fèi)系統(tǒng)）

醫(yī)院安裝傳統(tǒng)設(shè)備防漏費(fèi)系統(tǒng)，前期階段時(shí)間內(nèi)有效果（6個(gè)月—1年）這時(shí)候醫(yī)院投入的成本也基本已經(jīng)收回了，中期逐漸被科室破解或者因?yàn)橛绊戓t(yī)院科室醫(yī)生工作（需要手動(dòng)操作控費(fèi)系統(tǒng)，給醫(yī)生增加工作量），后期在科室形同虛設(shè)，大家心照不宣地又回到以前沒(méi)有控費(fèi)系統(tǒng)的時(shí)代，科室照常運(yùn)行，控費(fèi)系統(tǒng)被遺忘在角落里。

有的醫(yī)院屢敗屢戰(zhàn)，裝一次控費(fèi)系統(tǒng)不好用，再次想辦法找控費(fèi)系統(tǒng)，分批多次購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療設(shè)備控費(fèi)系統(tǒng)、防漏費(fèi)系統(tǒng)，依然是重復(fù)以前的情況，使用一段時(shí)間就又用不下去或者沒(méi)有效果了。

常規(guī)檢查設(shè)備防漏費(fèi)管理辦法四（張貼漏費(fèi)投訴獎(jiǎng)勵(lì)告示）

醫(yī)院張貼信箱投訴電話投訴方式，投訴舉報(bào)有獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)金額500元。有的獎(jiǎng)勵(lì)甚至一兩萬(wàn)，醫(yī)院想盡一切辦法要控制好漏費(fèi)現(xiàn)狀，杜絕檢查檢驗(yàn)漏費(fèi)，人情做檢查，檢查私收費(fèi)。

優(yōu)點(diǎn)：便宜，成本最低，只需要張貼通知告示就行。

不足：基本不會(huì)有投訴（和自己的利益沒(méi)有關(guān)系，別人不會(huì)投訴，即使知道損失的不是自己的錢(qián)，不會(huì)投訴，也抓不住證據(jù)），現(xiàn)場(chǎng)漏費(fèi)情況取證太難。整體漏費(fèi)管理效果只停留在表面。

和之風(fēng)下一代全院醫(yī)療設(shè)備防漏費(fèi)系統(tǒng)——投資1次收益10年

醫(yī)院設(shè)備防漏費(fèi)管理想要達(dá)到好的效果必須要解決的幾個(gè)重要問(wèn)題

1、支持和醫(yī)院信息化系統(tǒng)對(duì)接（HIS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)、PEIS體檢系統(tǒng)、設(shè)備效益分析管理系統(tǒng)、醫(yī)院信息平臺(tái)）

2、支持和設(shè)備對(duì)接，并能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備內(nèi)部信息。

3、支持識(shí)別并分析每個(gè)申請(qǐng)項(xiàng)目和檢查部位，檢查部位和醫(yī)生開(kāi)的申請(qǐng)單信息以及和繳費(fèi)信息都要能夠一一對(duì)應(yīng)，如果有異常（不繳費(fèi)做檢查、小繳費(fèi)大檢查、替檢）能夠及時(shí)控制。

4、支持自動(dòng)后臺(tái)實(shí)時(shí)管理，不需要檢查科室醫(yī)生做任何操作。（例如CT檢查、核磁檢查、超聲檢查、內(nèi)鏡檢查、生化檢驗(yàn)等所有檢查項(xiàng)目，系統(tǒng)都能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)管理，不需要做點(diǎn)選檢查人員，不需要手動(dòng)錄入檢查號(hào)等操作）

5、每條檢查信息都要能支持稽查追溯，每次檢查的過(guò)程都需要能夠進(jìn)行檢查信息追溯，方便管理人員日常管理，檢查信息可追溯很重要。

6、支持移動(dòng)端管理，系統(tǒng)要能夠支持手機(jī)APP、小程序的形式進(jìn)行管理，方便日常查看檢查數(shù)據(jù)、各個(gè)檢查通道數(shù)據(jù)、急診檢查數(shù)據(jù)；要能支持各類(lèi)授權(quán)管理；需要支持特殊檢查申請(qǐng)審批。